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Magazine En-Contact | Couscous royal dans le CRM : Saham se mélange à Arvato Magazine En-Contact Qu'on nous pardonne l'image, car la gestion de la relation client, la connaissance client et les centres d'appels, c'est important et stratégique. Le rapprochement d'Arvato (la division centres d'appels et CRM de Bertelsmann) avec Saham, groupe ... Saham et Bertelsmann lancent une joint-venture coiffant leurs ... Bertelsmann opte pour une alliance avec Saham dans le CRM SAHAM et Bertelsmann s'associent dans le CRM |
Bourse Direct | ORAPI : Gestion de la Relation Client / CRM : une priorité pour ... Bourse Direct CL : Chef de Projet CRM, j'ai donc la charge de l'équipe qui travaille sur le déploiement d'un outil unique de gestion de la relation client pour ORAPI Group. Notre objectif est de faire gagner en efficacité et en productivité toutes les personnes qui ... |
ZDNet France | Microsoft va mettre de l'IA et de la réalité mixte dans son ERP / CRM ... ZDNet France Microsoft annonce de nouvelles applications Dynamics 365 à base d'IA, plus deux applications Dynamics 365 de réalité mixte, aux prochaines versions de ... |
Chefdentreprise.com | Les 5 étapes-clés pour un CRM réussi ! Chefdentreprise.com Depuis la simple régulation de la relation client au calcul des prévisionnels de chiffre d'affaires, une solution CRM pourra archiver des historiques, partager des données, développer des visions clients consolidées, identifier des opportunités ou ... |
LeMagIT | Zendesk rachète Base et s'attaque au marché du CRM L'Informaticien Dans le monde du CRM, il va désormais falloir compter sur Zendesk. Géant du service client originaire du Danmark, il vient d'annoncer le rachat de FutureSimple. Cette jeune société californienne édite Base, une solution de CRM. « Nous voulons faire ... Zendesk débarque dans le CRM en rachetant FutureSimple Zendesk acquiert Base : du service client vers le CRM |
Divalto : le champion français de l'ERP et du CRM recrute ! Les Échos Une PME au service des PME. C'est ainsi que se définit Divalto, éditeur de programmes informatiques de gestion d'entreprise et de logiciels de relation client. En pleine croissance, l'entreprise accompagne 12 000 entreprises issues de 300 secteurs ... |
Relation Client Magazine | Un leader du Magic Quadrant mise sur le CRM & Marketing ... Relation Client Magazine Spécialiste de la relation client, Prosodie-Capgemini participe pour la première fois aux CRM & Marketing Meetings. Hervé Leroux, Chief Digital Marketing Officer de Prosodie-Capgemini évoque les raisons de sa venue au Palais des Festivals les 7 et 8 ... |
Webmarketing & co'm | Booster son taux de conversion : 5 étapes pour mettre en place son ... Webmarketing & co'm Une entreprise sans clients est condamnée à disparaître, n'est-ce pas ? En matière d'acquisition client, vous le savez, l'expression clé est « taux de conversion ». Et l'arme fatale pour booster son taux de conversion est l'outil de CRM. Comment mettre ... |
Les Échos | CRM ou ERP pour améliorer la croissance de son entreprise ? Les Échos Concrètement, le CRM vise à centraliser toutes les informations et les échanges commerciaux de manière détaillée et chronologique. Il vous sera alors possible de cibler, d'attirer et de conserver vos meilleurs clients. Vos données ne seront plus ... Les avantages d'un CRM |
Bourse Direct | Coheris met à jour sa suite CRM l'Informaticien Avec une base installée de plus de 1000 clients en France et à l'étranger, la suite CRM de Coheris fait partie des solutions les plus utilisées dans notre pays. La nouvelle version, la 6.1, fait la part belle à la mobilité avec maintenant le mode ... Coheris annonce la sortie de la version 6.1 de Coheris CRM suite |
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